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书名: 全面质量治理基础知识
丛书名: 职抑撂育基础课系列教材 定价: 17元
著译者: 吴长海,王冬梅 开本: 16开
出版社: 安徽科学技术出版社 字数:
ISBN: 9787533747930 页码: 135
出版时间: 2010.9 装帧: 平装
责任编辑: 版次: 1
载体类型:
内容简介
    21世纪是质镣师朱兰先生预言的“质量世纪”。随着我国国民经济的发展.企业面临崭新的竞争形势和峭的市场压力,提高全员质量意识和员工基本素质,以质取胜,走质量效益型道路已成为我国企业生存发展的必然选择。而质量治理已逐渐发展成为一门现代科学,它本身也处在不断发展和完善过程之中。无论是ISO国际质量治理体系,或者六西格玛治理,还是全面质量治理,都只是治理学发展历史银河中的一朵朵浪花。质量治理的根本目标是:全心全意满足顾客的需求。这是质量治理的出发点,同时也是它的归宿。全面质量治理思想因其把握住了过程影响质量这一核心观念,必将对21世纪的质量治理发展进程产生粗大影响并具有重大指教意义。 
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